Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay dans le relai colis de votre choix avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost, ou encore Colissimo directement à domicile. Quel que soit le mode de livraison choisi, le transporteur vous envoie un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent seulement les frais de port. Vert chez-soi ne prend aucun frais de préparation ou d'emballage. Il est important de noter que les frais de transport varient selon le poids total du colis et le transporteur choisi. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande afin de partager les frais à plusieurs, mais également de réduire votre empreinte carbone. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à chaque colis pour qu'il n'y ait aucune mauvaise surprise.
Pour ces raisons les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour finir, Vert chez-soi propose des évènements durant lesquels les frais de port sont offerts à tout client achetant nos produits pour une valeur supérieure ou égale à 60€, uniquement avec le transporteur Mondial Relay, et pour un poids de commande ne dépassant pas les 5kg. Pour toute demande de commande, faite à partir de la rubrique "nous contacter", ayant pour valeur 60€ ou plus, ainsi qu'un poids supérieur à 5kg, avec le transporteur Mondial Relay, il vous sera demandé un frais de participation de 6€, Vert chez-soi prendra en charge le reste du surcoût engendré.
Pour tout autre renseignement concernant l'expédition de vos colis, nous vous invitons à nous contacter grâce à l'onglet nous contacter.